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ＩＳＯ認証取得 |
中小企業のＩＳＯ認証取得について 近年、企業のＰＲ広告に「ＩＳＯ９００１ 認証取得！」とか、 「ＩＳＯ１４００１ 認証取得！」といったコピーをよく見かける ようになりましたが、そもそも、この ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１ ４００１とはいったい何でしょう？何を意味するのでしょうか？ 実は、ＩＳＯ９００１、ＩＳＯ１４００１ というのは、それぞれ 『品質マネジメントシステム』、『環境マネジメントシステム』の国 際規格です。つまり、この認証を取得しているということは、会社の 品質管理体制や、環境保護体制が国際基準を満たしているということ を意味します。 大手企業などは、対外的な体面もあって積極的にこれら認証を取得 する傾向にありますが、結構費用や手間がかかることもあって、中小 企業では、認証の取得を見合わせるところも少なくありません。 それどころか、ＩＳＯの認証なんて自分とは関係ないと大真面目に 思っておられたりして・・・。 あるいは、一度は認証を取ろうと準備を始めてみたものの、あまり にもわずらわしくて途中でくじけてしまったとか、無理して認証を取 ってはみたけれど、イマイチはっきりした成果が表れないといった話 もよく聞かれます。 実は、ＩＳＯは、中小企業にとっては『両刃の剣』なのです。 上手に利用すれば、業績アップ、信用アップのツールともなります が、ヘタに認証を取ろうとすると、書類と手間ばかりが増えて業績を 圧迫することにもなりかねません。 なぜそうなるのか？ たいていは審査合格だけを目的とした企業に失敗が目立ちます。 もしかして、大手企業の真似をしようとしている・・・ということ はありませんか？ 中小の事業者が大手と同じことをしていては、しんどいに決まって います。ＩＳＯひとつとっても、中小企業には中小企業の戦略がある のです。 また、ＩＳＯの認証を取得する・・・というと、膨大な書類が必要 になるとか、手間が増えると思われている方が多いと思いますが、必 ずしもそうではありません。 よく誤解されるのは、ファイルが何冊にもなるような分厚いマニュ アルを作らなければならないのではないか？・・・というということ ですが、確かに、会社の規模が大きくなればそういうこともあるでし ょう。しかし、たいていは１冊にまとめたものでじゅうぶんです。 それに、そもそも過剰な書類、過剰な手続き、過剰な組織は、会社 経営を圧迫する要素ですので、ＩＳＯの認証取得に当たっては、むし ろそのあたりはしっかり見直し、よりスリムで効率的な経営体質に変 えていく必要があります。 いずれにしても、ＩＳＯを取得することで事務量が増大してしまう ようでは本末転倒というものです。 どうせなら、事業の規模に見合ったＩＳＯ認証を目指しましょう。 そしてそれを、 業績改善、信用向上の強力なツールとして活用しましょう。 |
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